Όροι Χρήσης

Η πρόσβαση και χρήση του παρόντος ιστότοπου και των υπηρεσιών του τελεί υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Με την είσοδο και περιήγηση στον ιστότοπο συμφωνείτε ρητά με τους παρόντες Όρους Χρήσης.

  1. Γενικά
    Ο ιστότοπος [zoozee.gr] προσφέρει προς πώληση χειροποίητα κοσμήματα (κολιέ, σκουλαρίκια, δαχτυλίδια κ.ά.) κατασκευασμένα από υλικά όπως αλπακάς και διακοσμημένα με ζωγραφική στο χέρι.
  2. Πνευματικά Δικαιώματα
    Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου (φωτογραφίες, περιγραφές προϊόντων, λογότυπο, σχέδια) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση του χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
  3. Προϊόντα
    Όλα τα κοσμήματα είναι χειροποίητα, επομένως ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις μεταξύ του τελικού προϊόντος και των φωτογραφιών. Τα προϊόντα είναι μοναδικά, και δεν παράγονται μαζικά. Συνεπώς, επανάληψη παραγγελίας ίσως να είναι εφικτή μόνο μετά από επικοινωνία με τη σελίδα μας. Οι περιγραφές και οι εικόνες αποσκοπούν στην καλύτερη δυνατή αποτύπωση των προϊόντων.
  4. Παραγγελίες & Τιμολόγηση
    Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει παραγγελίες κατά την κρίση της. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ (όπου εφαρμόζεται) και είναι σε ευρώ (€). Τυχόν αλλαγές τιμών εφαρμόζονται μόνο σε νέες παραγγελίες.
  5. Πληρωμές
    Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος της Τράπεζας Eurobank, με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.
    Η επιχείρησή μας δεν συλλέγει, δεν αποθηκεύει και δεν επεξεργάζεται κανένα στοιχείο καρτών ή πληρωμών. Όλα τα στοιχεία εισάγονται απευθείας στο σύστημα της τράπεζας και προστατεύονται από τα πρότυπα ασφάλειας της Eurobank.

Επίσης, παρέχεται η δυνατότητα τραπεζικής μεταφοράς σε λογαριασμό Eurobank / Πειραιώς ή πληρωμή με IRIS (δείτε ενότητα τρόποι πληρωμής) και η δυνατότητα αντικαταβολής για αποστολές εντός Ελλάδος.

  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
    Η επιχείρηση σέβεται και τηρεί πλήρως τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR).

– Δεν συλλέγουμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα πέραν όσων είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας.
– Δεν διατηρούμε στοιχεία πληρωμής. Όλες οι συναλλαγές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Eurobank.
– Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
– Ο χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων του, κατόπιν σχετικού αιτήματος μέσω email.

  1. Αποστολές & Παραδόσεις
    Η αποστολή των άμεσα διαθέσιμων προϊόντων γίνεται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής. Οι αποστολές πραγματοποιούνται ACS, με δυνατότητα παρακολούθησης (tracking).
  2. Επιστροφές & Ακυρώσεις
    Τα προϊόντα είναι χειροποίητα, επομένως ισχύει ειδική πολιτική επιστροφής προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος με την αρχική του συσκευασία, ή σε περίπτωση που δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με την υποχρέωση επικοινωνίας εκ των προτέρων στο email zoozees.oe@gmail.com
  3. Περιορισμός Ευθύνης
    Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ή αποθετικές ζημιές από τη χρήση των προϊόντων ή του ιστότοπου. Δεν εγγυόμαστε τη συνεχή και αδιάλειπτη λειτουργία του ιστότοπου.
  4. Τροποποιήσεις Όρων
    Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου συνιστά αποδοχή των νέων όρων.
  5. Επικοινωνία
    Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:
    – Email: zoozees.oe@gmail.com

 

 

Πολιτική Απορρήτου

Η επιχείρηση zoozee.gr σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

  1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
    Κατά την περιήγηση ή χρήση του ιστοτόπου μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
    – Ονοματεπώνυμο
    – Διεύθυνση αποστολής/χρέωσης
    – Email
    – Τηλέφωνο
    – Ιστορικό παραγγελιών
    – Όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης
    – IP διεύθυνση & πληροφορίες περιήγησης (μέσω cookies)
  2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
    Χρησιμοποιούνται για:
    – Επεξεργασία/αποστολή παραγγελιών
    – Δημιουργία λογαριασμού
    – Επικοινωνία
    – Υποστήριξη
    – Συμμόρφωση με τη νομοθεσία
  3. Πληρωμές
    Όλες οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω Eurobank. Δεν έχουμε καμία πρόσβαση ή αποθήκευση στοιχείων καρτών.
  4. Δικαιώματα Χρήστη
    Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, ανάκλησης συγκατάθεσης.
  5. Διαβίβαση σε τρίτους
    Δεν γίνεται, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.
  6. Χρόνος διατήρησης
    Όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός σας και όσο απαιτείται από τον νόμο.

 

 

Πολιτική Cookies

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει τη σωστή λειτουργία του και να βελτιώσει την εμπειρία των επισκεπτών.

Τι είναι τα cookies;
Είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον browser σας. Δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα και δεν προκαλούν βλάβη.

Ποια cookies χρησιμοποιούμε:
– Αναγκαία (λειτουργίες site)
– Απόδοσης (π.χ. Google Analytics)
– Λειτουργικότητας (π.χ. γλώσσα, προτιμήσεις)

Πώς να τα ελέγξετε:
Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ίσως επηρεάσει τη λειτουργία του site.

Τελευταία ενημέρωση: 14 Ιουλίου 2025